매뉴얼<사진제공:안성시>

안성시는 자동차 등록 민원을 보다 신속하고 정확하게 처리하기 위하여 자동차 등록 관련 매뉴얼을 5월 25일 발간하였다.

최근 자동차 등록 관련 수요는 점차 증가하나 등록 절차가 복잡하여 민원인 혼자 처리하기 다소 어려움이 따르고, 대부분 대행 서비스를 이용하거나 담당 직원에게 직접 문의하는 등 신속한 업무처리에 어려움을 겪었다.

이에 따라 안성시 교통정책과 차량등록팀에서는 민원인의 편의 및 행정의 효율성을 위하여 자동차 등록 매뉴얼 책자를 발간하여 안성시 유관기관 및 안성시청, 읍·면·동 민원실에 보급할 예정이며 민원인의 편의를 위하여 안성시청 홈페이지에도 자동차 등록 매뉴얼을 게재할 것이다.

자동차 등록 매뉴얼은 자동차, 이륜차, 건설기계의 등록·이전·말소 절차 안내와 의무보험, 자동차 검사 절차, 자동차 관련 세무 안내, 질의응답 형식으로 민원인이 한눈에 볼 수 있도록 제작하였다.

교통정책과 이진호 과장은 “차량등록 매뉴얼의 발간으로 자동차 업무 처리의 전문성 및 행정의 효율성과 함께 시민 맞춤형 행정 서비스를 기대하고 있다.”고 말했다.