‘온라인 익명신고센터(헬프라인)’ 개설 포스터(사진=경기도의회)

[경기뉴스탑(수원)=박찬분 기자]경기도의회(의장 김진경)는 청렴하고 신뢰받는 조직문화를 조성하기 위해 ‘온라인 익명신고센터(헬프라인)’를 개설하고 본격 운영에 들어간다고 2일 밝혔다.

익명신고센터는 부패, 인권침해, 갑질, 성비위, 조직 내 불공정 행위 등 다양한 문제를 신분 노출 없이 안전하게 제보할 수 있는 제도적 장치로, 의회사무처 소속 직원들이 보다 자유롭고 보호받는 환경에서 내부 부조리를 신고할 수 있도록 마련됐다.

신고는 의정포털시스템 내 온라인 배너를 통해 접수할 수 있으며, 전문 외부 업체에 위탁 운영돼 철저한 보안이 유지된다. 특히 IP 주소와 접속기록은 일체 수집되지 않고, 시스템은 외부망과 완전히 분리되어 최고 수준의 익명성과 정보보안이 보장된다.

신고는 실명 또는 익명으로 가능하며, 실명 제보자에게는 개별 통보를, 익명 제보자는 시스템을 통해 처리 결과를 확인할 수 있다. 단, 단순 민원이나 비방성 내용, 규정 해석 요청 등은 처리 대상에서 제외된다.

경기도의회는 이 시스템을 청렴도 향상의 핵심 수단으로 활용하고, 분기별로 신고 현황과 처리 결과를 분석해 청렴교육 및 제도 개선 활동과 연계할 방침이다.

도의회 관계자는 “이번 온라인 익명신고센터 운영이 조직 내 다양한 부조리를 사전에 예방하고, 공정하고 건강한 조직문화를 정착시키는 전환점이 되길 기대한다”고 말했다.